Deklaracja Dostępności
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Czernicy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony https://gops.czernica.pl/.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
Nie wszystkie elementy nietekstowe mają dostępne opisy alternatywne. Nie wszystkie ikony mają dostępne etykiety. Część udostępnionych dokumentów nie jest w postaci tekstowej.
Treści nieobjęte przepisami
Multimedia, treści, dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. i niewykorzystywane do bieżących zadań, nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami.
Nadmierne koszty
Treści, które zostały opublikowane po 23 września 2018 r. i nie były na bieżąco publikowane w formie dostępnej cyfrowo, lecz są niewykorzystywane do bieżących zadań, nie będą z zasady ponownie publikowane jako dostępne cyfrowo. Generowałoby to nadmierne i niepotrzebne koszty. Natomiast poszczególne dokumenty mogą zostać udostępnione w formie cyfrowej na życzenie – w tej sprawie skontaktuj się z nami.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny dokonanej przez podmiot publiczny. Więcej informacji poniżej.
- Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB) oraz o narzędzie do automatycznego wykrywania niektórych błędów dostępności cyfrowej WAVE - https://wave.webaim.org/.
- Do kontroli wyselekcjonowaliśmy następujące podstrony:
https://gops.czernica.pl/
https://gops.czernica.pl/pl/203/0/kontakt.html
https://gops.czernica.pl/pl/252/0/zadania-gops.html
https://gops.czernica.pl/pl/235/0/terminy-wyplat-swiadczen.html
https://gops.czernica.pl/pl/891/0/zapytania-ofertowe.html
https://gops.czernica.pl/pl/206/0/swiadczenia-rodzinne.html
https://gops.czernica.pl/pl/1043/0/wakacje-225.html
https://gops.czernica.pl/pl/901/0/asystent-osobisty-osoby-niepelnosprawnej.html - Podczas badania przeprowadzonego na wskazanych stronach zostały znalezione błędy dostępności cyfrowej.
- Niedostępne treści:
- Niezgodność z załącznikiem:
Nie wszystkie elementy nietekstowe mają dostępne opisy alternatywne.
Nie wszystkie ikony mają dostępne etykiety.
Część udostępnionych dokumentów nie jest w postaci tekstowej. - Treści nieobjęte przepisami:
Multimedia, treści, dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. i niewykorzystywane do bieżących zadań, nie są dostępne cyfrowo. W razie potrzeby zapewnienia dostępności do któregoś z nich, prosimy o kontakt. - Nadmierne koszty:
Treści, które zostały opublikowane po 23 września 2018 r. i nie były na bieżąco publikowane w formie dostępnej cyfrowo, lecz są niewykorzystywane do bieżących zadań, nie będą z zasady ponownie publikowane jako dostępne cyfrowo. Generowałoby to nadmierne i niepotrzebne koszty. Natomiast poszczególne dokumenty mogą zostać udostępnione w formie cyfrowej na życzenie – w tej sprawie skontaktuj się z nami.
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje
W związku z planowanym przekształceniem ośrodka w Centrum Usług Społecznych, strona będzie przebudowana. Podczas przebudowy zamierzamy zadbać o to, by nowa odsłona strony była w jak najszerszym zakresie dostępna cyfrowo.
Skróty klawiszowe
Oprócz standardowych skrótów klawiaturowych, dodaliśmy:
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do:
Imię i nazwisko: Agata Wiklik-Szczeblewska
E-mail: a.wiklik-szczeblewska@gops.czernica.pl
Numer telefonu: 571 226 320, 71 318 01 80
Opis procedury:
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie, prosimy o podanie:
- swojego imienia i nazwiska,
- swoich danych kontaktowych (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładnego adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opisu, na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłoby najwygodniejsze.
Na zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy o tym. W tej informacji będzie podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w żądaniu, zaproponujemy dostęp do nich w alternatywny sposób.
W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do organu odwoławczego.
Organ odwoławczy:
Rzecznik Praw Obywatelskich
https://bip.brpo.gov.pl/pl
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich al. Solidarności 77 00-090 Warszawa
biurorzecznika@brpo.gov.pl
tel. 800 676 676
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Anna Wójcik – Dyrektor Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej,
- Adres: ul. Wrocławska 78, 55-003 Czernica,
- E-mail: sekretariat@gops.czernica.pl.
- Telefon: 71 318 01 80.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Budynek GOPS w Czernicy zlokalizowany jest w sposób umożliwiający dojazd z drogi głównej. Na parkingu koło budynku przewidziane są dwa bezpłatne miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnością, znajdują się one najbliżej głównego wejścia do obiektu.
Do wejścia, oprócz schodów, prowadzi rampa. Drzwi nie otwierają się automatycznie. W razie trudności z ich samodzielnym otwarciem, pomocą służą pracownicy GOPS.
Ośrodek znajduje się w starym budynku byłej szkoły podstawowej, którego architektura (układ pomieszczeń, konstrukcja, półpiętra, itd.) praktycznie wyklucza (przy zachowaniu racjonalności kosztów i możliwości zapewnienia potrzebnej liczby stanowisk pracy oraz ciągłości funkcjonowania ośrodka) możliwość dobudowania windy czy platformy, która umożliwiłaby dojazd do wszystkich pomieszczeń osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich.
W związku z powyższym zastosowano rozwiązania alternatywne:
- możliwość pełnej obsługi Klienta na parterze przy wejściu głównym;
- pomoc pracowników ośrodka w przedostaniu się na wyższe kondygnacje (w szczególności do toalety) osobom z niepełnosprawnością ruchową lub inną utrudniającą samodzielne pokonanie schodów;
- od lipca 2025 r. możliwość użycia schodołazu gąsienicowego z pomocą przeszkolonego personelu ośrodka.
Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na półpiętrze, układ instalacji w budynku uniemożliwia (przy zachowaniu racjonalności j.w.) przeniesienie toalety na poziom parteru.
Do budynku można wejść z psem asystującym.
Obecnie podmiot nie zapewnia usługi tłumacza języka migowego. Planowane jest wdrożenie tej opcji w najbliższym czasie. Informacja na ten temat zostanie podana w momencie uruchomienia takiej usługi.
W budynku nie ma systemów informacji głosowej ani pętli indukcyjnych.
Obecnie w budynku nie ma informacji na temat rozkładu pomieszczeń dostępnej w sposób co najmniej wizualny i dotykowy lub głosowy. Planuje się uzupełnienie tych braków.
Obecnie możliwość ewakuacji dla osób ze szczególnymi potrzebami jest przewidziana wyłącznie przy wsparciu dodatkowych osób. Plan ewakuacji – w trakcie opracowania. Rozważany jest zakup krzesełka ewakuacyjnego.
Ściana szklana z drzwiami, znajdująca się przy oknie podawczym, nie jest oznaczona taśmą kontrastową.
Schody mają zamontowane poręcze, natomiast stopnie nie są oznakowane kontrastowymi pasami.
Brak oznaczeń w Alfabecie Braille’a.
Aplikacje mobilne
Brak aplikacji mobilnych.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Obecnie podmiot nie zapewnia usługi tłumacza języka migowego.
Obecnie podmiot nie posiada urządzeń lub innych środków technicznych do obsługi osób słabosłyszących.
Na stronie zamieszczono informację o zakresie działalności podmiotu:
https://gops.czernica.pl/pl/252/0/zadania-gops.html
Informacja o działalności ośrodka jest w tekście łatwym do czytania (ETR); tekst nie jest odczytywalny maszynowo i nie jest dostępny w postaci nagrania w polskim języku migowym.
Planowane jest wdrożenie powyższych brakujących usług/urządzeń, których celem jest poprawa dostępności. Informacja na ten temat zostanie podana w momencie uruchomienia takich możliwości.
Aktualny raport z zapewnienia dostępności: https://bip.gops.czernica.pl/files/files/raport.pdf